amazon non sei idoneo a richiedere un rimborso

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Offriamo rimborsi completi per qualsiasi acquisto di elementi di gioco opzionali, tramite Steam o Amazon. Puoi anche chiederci di restituire automaticamente l'inventario invendibile o di disporne. Un articolo restituito viene classificato come invendibile per i seguenti motivi: Se un prodotto restituito è dotato di memoria interna non volatile (per esempio, una fotocamera digitale) che mostra segni evidenti di utilizzo, verrà considerato come non gestibile. Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Se Amazon stabilisce che l’articolo è invendibile (perché difettoso o danneggiato, per esempio), è necessario stabilire chi ha causato il danno (Amazon o il cliente). Avviare la procedura è molto semplice, in quanto si procede direttamente dalla pagina dell’ordine, cliccando sul relativo tasto di restituzione del prodotto e seguendo le istruzioni passo passo che compaiono a video e che portano, alla fine, alla generazione dell’etichetta di reso che andrà inclusa dentro la confezione originale. Sono inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, materiali di consumo, prodotti per la cura personale e prodotti con date di scadenza. Se utilizzi il codice a barre del produttore per monitorare il tuo inventario, queste informazioni potrebbero non essere disponibili. Sarà quindi necessario attendere che Amazon riceva il prodotto e provveda alle opportune verifiche, al termine delle quali, dopo circa 5/7 giorni, riceverai una email che ti avvisa che il prodotto ti è stato rimborsato e che la procedura di reso si è conclusa con successo. In alcuni casi, per esempio quando un articolo viene smarrito o danneggiato mentre è sotto il controllo di Amazon, potresti essere idoneo a un risarcimento per tale addebito. Non disperare. Verifica il risarcimento Indice. Guida introduttiva a Logistica di Amazon / Per accelerare la tua richiesta, tieni a portata di mano il tuo numero d'ordine quando contatti uno dei due gruppi di supporto. Quando Amazon emette un rimborso a un cliente per un tuo ordine Logistica di Amazon, l’intero valore del rimborso o una parte di esso vengono addebitati sul tuo Account venditore. Per maggiori informazioni, consulta Introduzione alla rimozione dell'inventario. Puoi restituire un ordine Prime Video se non hai tentato di guardarlo o scaricarlo. In casi come questi puoi avvalerti del reso Amazon per restituire il prodotto e ottenere, in cambio, un rimborso o un articolo sostitutivo. © 1999-2020, Amazon.com, Inc. or its affiliates. Il tuo pagamento e le commissioni dalla vendita dell'articolo originale non sono influenzati da un ordine di sostituzione. Innanzitutto puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto se hai riconsiderato il tuo acquisto o se l’articolo acquistato ti è stato consegnato danneggiato, difettoso, diverso da quello che hai ordinato o non conforme al contratto di vendita. Per maggiori informazioni, consulta Ordini e scadenze per gli Stati Uniti durante le festività. Per il rimborso potrai scegliere se ricevere il corrispettivo di quanto pagato in buoni regalo, che saranno accreditati sul tuo account e potranno essere utilizzati direttamente per acquisti futuri, oppure il riaccredito della somma sul mezzo di pagamento utilizzato, che solitamente è una carta di credito o di debito. Rimborso Amazon Prime: come funziona. In altre parole, il cliente non è tenuto a restituire l'articolo al centro logistico. È difettoso, danneggiato, aperto, privo della necessaria etichettatura, vietato o comunque non idoneo. Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili (congiuntamente i “cookie”) per fornire i nostri servizi, per capire come i clienti li utilizzano, in modo da poterli migliorare, e per offrire pubblicità. Una volta stabilito ciò, Amazon deciderà se emettere o meno un risarcimento a tuo favore. I rimborsi immediati saranno accreditati sul tuo metodo di pagamento o emessi come Buoni Regalo utilizzabili su Amazon.it, a seconda del tipo di rimborso selezionato. Se un cliente viene rimborsato per un articolo ma non lo restituisce al centro logistico Amazon entro 45 giorni dalla data del rimborso, nella maggior parte dei casi l’importo verrà addebitato al cliente e tu riceverai un risarcimento. Tutti i diritti riservati. Se hai acquistato un Pacchetto dei fondatori o Crediti da Steam, puoi richiedere un rimborso contattando ilsupporto di Steam. 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